भारत का एसयूवी बाज़ार पहले से कहीं ज़्यादा गर्म है। नए लॉन्च, नई तकनीक और अपडेट्स की बाढ़ सी आ गई है। लेकिन इसी तेज़ी के बीच, देश की सबसे बड़ी कार निर्माता कंपनी मारुति सुजुकी ने अपनी सुपरहिट एसयूवी ग्रैंड विटारा की 39,000 से ज़्यादा यूनिट्स को अचानक वापस बुलाकर सबको चौंका दिया है।
रिकॉल क्यों?
कंपनी बिना किसी देरी के सर्विस सेंटरों पर हज़ारों कारों को वापस बुला रही है। और वो भी बिल्कुल मुफ़्त। भारत के तेज़ी से बढ़ते एसयूवी बाज़ार में, देश की सबसे बड़ी ऑटोमोबाइल कंपनी मारुति सुजुकी ने अपने सबसे लोकप्रिय मॉडल ग्रैंड विटारा की 3,956 यूनिट्स को वापस बुलाया है। यानी ये यूनिट्स वापस बुलाई गई हैं।
कंपनी सर्विस सेंटरों पर गाड़ियों को वापस बुलाएगी, उनमें पाई गई खामियों को ठीक करेगी और फिर उन्हें पूरी तरह सुरक्षित बनाकर ग्राहकों को वापस करेगी। मारुति सुजुकी ने 14 नवंबर, 2025 को घोषणा की कि 9 दिसंबर, 2024 और 29 अप्रैल, 2025 के बीच निर्मित कुछ ग्रैंड विटारा इकाइयों में स्पीडोमीटर असेंबली के अंदर स्थित ईंधन स्तर संकेतक और चेतावनी लाइट ठीक से काम नहीं कर रही हैं।
इसका मतलब है कि चालक टैंक में शेष ईंधन स्तर का सटीक रूप से पता नहीं लगा पा रहा है। हालाँकि यह एक छोटी सी समस्या लग सकती है, लेकिन लंबी यात्राओं या राजमार्गों पर यह गंभीर समस्याएँ पैदा कर सकती है। इसलिए, एहतियात के तौर पर, कंपनी ने वाहन को तुरंत वापस बुलाने का फैसला किया है। कंपनी ने कहा कि प्रभावित ग्राहकों से सीधे संपर्क किया जाएगा और उन्हें निकटतम मारुति डीलर वर्कशॉप में बुलाया जाएगा, जहाँ तकनीशियन पुर्जे का निरीक्षण करेंगे और ज़रूरत पड़ने पर उसे पूरी तरह से निःशुल्क बदल देंगे।
ग्रैंड विटारा: एक स्टार परफॉर्मर
कंपनी ने कहा कि भारत में गुणवत्ता निरीक्षण की संस्कृति तेज़ी से बढ़ रही है। ऑटो कंपनियाँ अब ग्राहकों की सुरक्षा और विश्वास को प्राथमिकता देती हैं, और इसलिए, छोटी-मोटी तकनीकी समस्याओं का भी शुरुआती चरण में ही समाधान कर देती हैं। इस बीच, ग्रैंड विटारा मारुति सुजुकी के विकास में एक प्रमुख प्रेरक रही है। कंपनी के अनुसार, इस एसयूवी ने लॉन्च के मात्र 32 महीनों में 3 लाख यूनिट बेचने का रिकॉर्ड बनाया है, जिसने मिड-एसयूवी सेगमेंट में एक नया मानक स्थापित किया है।
कंपनी के कार्यकारी निदेशक राहुल भारती ने बताया कि इसकी बिक्री में सबसे ज़्यादा योगदान हाइब्रिड वेरिएंट का रहा, जिसकी बिक्री वित्त वर्ष 2024-25 में सबसे तेज़ी से बढ़ी, जिसमें साल-दर-साल 43% की वृद्धि हुई। इसका साफ़ मतलब है कि भारतीय ग्राहक ईंधन-कुशल और पर्यावरण-अनुकूल तकनीकी विकल्पों को तेज़ी से अपना रहे हैं। मारुति सुजुकी का कहना है कि ग्रैंड विटारा आज के शहरी, तकनीक-प्रेमी और आधुनिक ग्राहकों के लिए डिज़ाइन की गई है।
विशेषताएँ और कीमत
यह बोल्ड लुक, उन्नत तकनीक और सुरक्षा सुविधाओं का एक पूरा पैकेज प्रदान करती है। ग्रैंड विटारा की विशेषताओं की बात करें तो यह मारुति की प्रमुख कॉम्पैक्ट एसयूवी में से एक है, जिसे टोयोटा के सहयोग से विकसित किया गया है। इसमें शक्तिशाली हाइब्रिड पावरट्रेन, ऑल-व्हील ड्राइव, बड़ा टचस्क्रीन 360° कैमरा, वायरलेस कनेक्टिविटी, हवादार सीटें और पैनोरमिक सनरूफ जैसे कई अन्य फीचर्स हैं जो इसे परिवारों और शहरी खरीदारों, दोनों के लिए एक आकर्षक वाहन बनाते हैं। कीमत की बात करें तो, जीएसटी सुधारों के बाद मारुति ने ग्रैंड विटारा की कीमत में ₹17,000 तक की कमी की है।
शेयर बाजार पर प्रभाव
इसकी एक्स-शोरूम कीमत अब ₹10.77 लाख से ₹19.72 लाख हो गई है। अपने सेगमेंट में इसका माइलेज भी काफी अच्छा है, पेट्रोल वेरिएंट लगभग 21.11 किमी/लीटर का माइलेज देता है, जबकि सीएनजी वेरिएंट का औसत माइलेज 26.6 किमी/लीटर है। हाल ही में शेयर बाजार में थोड़ी गिरावट देखी गई है और शुक्रवार को मारुति सुजुकी का शेयर 76.95 रुपये की गिरावट के साथ 15,678 रुपये पर बंद हुआ।
हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि इस कटौती का कंपनी की दीर्घकालिक वृद्धि पर कोई असर नहीं पड़ा है। क्योंकि यह एक एहतियाती कदम है और इससे ब्रांड में ग्राहकों का भरोसा और मज़बूत होगा। कुल मिलाकर, ग्रैंड विटारा की कहानी साफ़ दिखाती है कि कैसे मारुति सुजुकी तकनीक, विश्वसनीयता और गुणवत्ता पर भरोसा करके तेज़ी से बदलते एसयूवी बाज़ार में अपनी स्थिति लगातार मज़बूत कर रही है।
