न्यू ईयर पार्टी की तैयारियों के बीच आम आदमी के लिए एक बड़ी बुरी खबर आई है। अगर आप 31 दिसंबर की रात को Zomato, Swiggy, Blinkit या Zepto के ज़रिए खाना या ज़रूरी सामान ऑर्डर करने का प्लान बना रहे हैं, तो आप बड़ी मुश्किल में पड़ सकते हैं। क्योंकि इस दिन देश भर के गिग वर्कर्स ने पूरी तरह से हड़ताल का आह्वान किया है।
क्रिसमस पर सांकेतिक हड़ताल के बाद, डिलीवरी पार्टनर और राइडिंग स्टाफ अब न्यू ईयर की पूर्व संध्या पर पूरी तरह से हड़ताल पर जा रहे हैं। मज़दूर संगठनों का दावा है कि यह आंदोलन सिर्फ़ वेतन के लिए नहीं, बल्कि जान और सुरक्षा के मुद्दे पर भी है।
यह हड़ताल क्यों हो रही है? मुख्य कारण क्या है?
फ़ास्ट-फ़ूड कंपनियों का 10 मिनट में डिलीवरी मॉडल इस हड़ताल का मुख्य कारण बनकर उभरा है। गिग वर्कर्स की शिकायत है कि उन्हें बहुत ज़्यादा टाइम प्रेशर में काम करने के लिए मजबूर किया जा रहा है।
एक्सीडेंट का खतरा बढ़ गया है।
सेफ्टी और हेल्थ की कोई गारंटी नहीं है।
उनके मुताबिक, “10-मिनट डिलीवरी” असल में कस्टमर की सुविधा की आड़ में वर्कर्स की जान के साथ जुआ है।
कौन सी ऐप सर्विस बंद हो सकती हैं?
बड़े प्लेटफॉर्म जिन पर हड़ताल का असर पड़ सकता है—
- ज़ोमैटो
- स्विगी
- ब्लिंकिट
- ज़ेप्टो
- दूसरे फास्ट-कॉमर्स और फूड डिलीवरी एग्रीगेटर
यूनियन के मुताबिक, देश भर में 1.5 लाख से ज़्यादा गिग वर्कर्स 31 दिसंबर को हड़ताल में हिस्सा ले सकते हैं। इससे कई शहरों में सर्विस पूरी तरह या थोड़ी बंद हो सकती हैं।
गिग वर्कर्स की 10-पॉइंट मांगें क्या हैं?
इंडियन फेडरेशन ऑफ़ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (IFAT) ने सरकार को मांगों का 10-पॉइंट मेमोरेंडम सौंपा है। खास मांगों में शामिल हैं—
डिलीवरी पार्टनर्स के लिए ₹24,000 महीने की मिनिमम इनकम गारंटी
राइड-हेलिंग ड्राइवरों के लिए मिनिमम किराया ₹20 प्रति किलोमीटर
वर्कर्स के तौर पर कानूनी पहचान, “पार्टनर्स” के तौर पर नहीं
उन्हें लेबर कानूनों और सोशल सिक्योरिटी के तहत लाना
10-मिनट डिलीवरी मॉडल को तुरंत खत्म करना
अपनी मर्ज़ी से ID ब्लॉक करना बंद करना
एक ट्रांसपेरेंट शिकायत सुलझाने का सिस्टम शुरू करना
एल्गोरिदम के ज़रिए काम बांटने में ट्रांसपेरेंसी
इंसेंटिव स्ट्रक्चर को साफ करना
एक्सीडेंट और हेल्थ इंश्योरेंस को ज़रूरी बनाना
यूनियन लीडर शेख सलाहुद्दीन क्या कह रहे हैं?
हड़ताल के बारे में, यूनियन लीडर शेख सलाहुद्दीन ने सीधे एग्रीगेटर कंपनियों को चेतावनी दी—
“हमने बार-बार बातचीत की अपील की है। लेकिन कोई भी प्लेटफॉर्म कंपनी बातचीत के लिए बैठने को तैयार नहीं है। इसके बजाय, वर्कर्स को धमकाकर, ID ब्लॉक करके और बाउंसर भेजकर दबाया जा रहा है।”
उन्होंने आगे कहा—
25 दिसंबर को हुई अचानक हड़ताल में 40,000 से ज़्यादा वर्कर शामिल हुए थे।
उस दिन 50-60% ऑर्डर में देरी हुई थी।
आंदोलन 31 दिसंबर को और बड़ा रूप लेगा।
शेख सलाहुद्दीन ने कहा, “यह तो बस एक ट्रेलर है। असली पिक्चर 31 तारीख को दिखेगी।”
कस्टमर की भूमिका और सपोर्ट
यूनियन लीडर्स ने कहा कि सोशल मीडिया और प्रेस में कई कस्टमर 10 मिनट की डिलीवरी बैन की मांग करते हुए वर्कर के साथ खड़े हुए हैं।
शेख सलाहुद्दीन ने कहा—
“हम सभी कस्टमर का शुक्रिया अदा करते हैं। आप समझते हैं, वर्कर को फास्ट डिलीवरी के लिए क्या कीमत चुकानी पड़ती है।”
क्या सरकार दखल देगी?
यूनियन ने केंद्र और राज्य सरकारों से साफ अपील की है—
तुरंत बातचीत करें।
गिग वर्कर के लिए एक ही पॉलिसी बनाएं।
एग्रीगेटर कंपनियों पर कंट्रोल बढ़ाएं।
उनके मुताबिक, अगर सरकार दखल नहीं देगी तो यह समस्या और बढ़ जाएगी।
नए साल में आम आदमी को क्या करना चाहिए?
31 दिसंबर को पार्टी प्लान करने वालों के लिए कुछ टिप्स—
ज़रूरी सामान पहले से खरीद लें
पूरी तरह ऑनलाइन डिलीवरी पर निर्भर न रहें
लोकल दुकानों या रेस्टोरेंट के दूसरे ऑप्शन पर विचार करें
- यह हड़ताल सिर्फ़ एक दिन की सर्विस में रुकावट नहीं है—इसने भारत की गिग इकॉनमी की गहरी समस्याओं को सामने ला दिया है। सवाल उठता है—
- क्या तेज़ डिलीवरी की कीमत से वर्कर्स की जान खतरे में पड़ जाएगी?
- क्या गिग वर्कर्स सच में “इंडिपेंडेंट कॉन्ट्रैक्टर” हैं या इनविज़िबल वर्कर्स?
- आप गिग वर्कर्स की मांगों को कैसे देखते हैं?
- क्या आपको लगता है कि वे सही हैं या गलत?
